- Planung der Arbeitsplätze am Empfangstresen, Front-Office und Reservierung
- Auswahl der EDV Hard- und Software für die individuellen Bedürfnisse
- Analyse und Auswahl der Vertriebspartner und Reservierungssysteme
- Erarbeitung der Standards (Formulare, Aufgaben, Abläufe als Handbuch)
- Berechnung der Preisuntergrenzen und der Verkaufspreise / Preisstruktur
- Fixierung der Notfallprozeduren (Feuer / Notfall)
- Training der Mitarbeiter vor Ort an die individuellen Bedürfnisse angepasst
- Unterstützung bei der Eröffnung durch Service vor Ort